dershaneCRM yazılımımızın diğerlerinden farkı nedir?

• Öncelikle büyük Telekom şirketlerinin ve bankaların kullandığı bir Call Center programı gibi çalışır.
• Yani, broşür verdiğiniz, görüşmeye çağırdığınız, telefonla aradığınız, internetten başvuran, herhangi bir nedenle sizi arayan tüm öğrenci adaylarının bilgilerinden büyük bir veritabanı oluşturur.
• Personelinizle (saha elemanları, eğitim danışmanları, halkla ilişkiler, sekreterler, vb.) öğrenci adayları arasındaki tüm görüşmeleri kayda geçirir.
• Telefonda öğrenci adayıyla görüşürken, ekranda daha önceki tüm görüşme kayıtlarını rahatlıkla görebilirsiniz.
• Randevu ve Görüşme tarihleri dershaneCRM tarafından kaydedilir.
• Ve her gün elemanlarınız dershaneCRM yazılımımız tarafından Bugün Aranacaklar listesiyle uyarılır.
• Aynı gün aranamayan adaylar Açıkta Kalanlar listesine dahil edilerek, personeliniz uyarılmaya devam eder.
• Böylece çalışanlar defalarca Yanlış yada Ulaşılamayan telefon numaralarını çevirmez, öğrenci adaylarının Randevularını ve Görüşme tarihlerini unutmaz.
• Hem çalışanlarınızın verimliliği artar hem de siz performanslarını kontrol edebilirsiniz.
• dershaneCRM, günlük ve aylık olarak tüm personelin (saha elemanları, eğitim danışmanları, halkla ilişkiler, sekreterler, vb.) ayrıntılı performans analizini yapar ve tüm istatistiki bilgilerine kolaylıkla erişebilmenize olanak verir.

Kısa Sürede Öğrenci Sayınızda Belirgin Bir Artış Görülür.

dershaneCRM Eğitim Kalitesini nasıl yükseltir?

• Eğitim süresince öğrencilerin tüm kişisel sorunları detaylı olarak kayıt edilir.
• Öğrencinin şikayetleri, öğretmeni, arkadaşları veya dershane ile olan ilişkileri, öğrenci işleri ile yaptığı tüm görüşmeler detaylı olarak kayıt edilir.
• Bu ilişkilerdeki kriterler tamamen sizin tarafınızdan parametrik olarak belirlenebilir.
• Ve tamamen sizin tarafınızdan belirlenen tarihler içerisinde çözülemeyen problemler kategorik olarak raporlanır.
• Belirlenen süre içerisinde öğrencinin problemi giderilmişse, öğrenci o sorun kategorisinden dershaneCRM tarafından çıkarılır.
• Ancak gerekli görüldüğü anda öğrencinin devamsızlık, ödeme, sınav başarı performansları ve kişisel sorunları ile ilgili kapsamlı raporlara her zaman bir tuşla ulaşılabilir.
• Kurum tarafından belirlenen kriterlere göre, belirli değerlerde devamsızlık yapan veya ödemesini aksatan öğrenciler sistem tarafından uyarılarak bu durumun alışkanlığa dönüşmesi engellenir.
• Ayrıca Riskli Öğrenci kategorisine alınan öğrenciler, sistem tarafından daha yakından takip edilerek, hızla sorunun üzerine gidilir ve çözüm aranır.
• Hem öğrencilerin hem öğretmenlerin hem de çalışanların performansları devamlı takip edilerek, eğitim kalitesinin yükselmesi ve korunması garantiye alınır.

Eğitim Kalitesi hızla yükseldiği gibi, yeniden düşmesi de engellenir.